SIA ramène des serviettes chaudes sur tous les vols, Lifestyle News

SINGAPOUR — Singapore Airlines (SIA) ramènera des serviettes chaudes sur tous ses vols d'ici la fin de l'année, plus de trois ans après la suspension du service en mai 2020 pour freiner la propagation du virus Covid-19.

Le service de serviettes chaudes à l'embarquement sera rétabli d'abord dans les suites, sur les vols de première classe et de classe affaires à partir du 12 septembre, a déclaré vendredi un porte-parole de la SIA en réponse aux questions du Straits Times.

Ceux qui voyagent en classe économique premium et économique bénéficieront de ce service à partir de décembre, a ajouté le porte-parole.

Les serviettes porteront le parfum de flore batik emblématique de SIA que la compagnie aérienne a introduit en octobre 2021. Il comprend des notes de six fleurs différentes : gingembre aquatique, dianella commune, pourpier de bord de mer, simpoh lak, utania nervosa et kopsia blanche.

Le parfum a été développé par le transporteur national avec l'aide de la marque locale de parfums artisanaux SIX, a indiqué le porte-parole.

Le retour des serviettes chaudes, signalé pour la première fois par le site de voyage The MileLion vendredi 25 août, intervient après que SIA a lancé un appel d'offres sur son site d'achat pour acheter des serviettes chaudes. L'appel d'offres a été clôturé le 5 juin.

SIA a progressivement rétabli les éléments de service qui avaient été supprimés en 2020 pour empêcher la propagation du virus, tels que les menus physiques et les magazines.

En juin, SIA a réintroduit les entrées dans ses repas en classe économique sur les vols moyen, long-courrier et ultra-long-courrier. Ils n’étaient pas disponibles en raison de problèmes d’approvisionnement pendant la pandémie, entre autres raisons.

Le même mois, la compagnie aérienne a également réintégré les petits pains dans les repas en classe économique sur les vols court-courriers entre 1h30 et 3h30.

Le retour des apéritifs et des petits pains est intervenu après que SIA ait été critiquée pour ses repas en classe économique plus tôt en 2023.

Certains passagers ont qualifié l'essai de vaisselle en papier de mars de mesure de réduction des coûts, tandis qu'en avril, les internautes ont remis en question la qualité de la nourriture en classe économique sur des forums en ligne.

En réponse aux critiques, SIA a déclaré en mai avoir retiré des articles du plateau-repas en classe économique pour diverses raisons opérationnelles et liées à la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie, ainsi que pour réduire le gaspillage alimentaire.

Après avoir pris en compte les commentaires du public, il n'a pas été décidé d'utiliser de la vaisselle en papier.

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Cet article a été publié pour la première fois dans The Straits Times. Autorisation requise pour la reproduction.